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转载:本报讯(记者 邵群)记者从市人社部门获悉,市社保中心办事大厅近日开出“爱心岗”专窗,为有需要的老年人和特殊人群提供温馨服务,原本需要数次取号,辗转几个科室办理的业务,如今一窗即可办结。
“爱心岗”专窗设在市社保中心办事大厅A厅A05、A06柜台,柜面醒目放置“爱心岗”标识牌,便于行动不便的老人等特殊群体顺利找到窗口,快速办理业务。据介绍,“爱心岗”工作人员为需要帮助的老年人和特殊人群提供服务引导、设备操作指导等服务。他们进入大厅后无需取号,将直接被引导至“爱心岗”专窗,即来即办,无需长时间排队等候。
记者了解到,市社保中心“爱心岗”专窗简化办理手续、优化办理流程,原本需要办事人员数次取号,辗转几个科室办理的业务,如今一窗即可办结,实现了“材料多跑路,群众少跑腿”,改善了老年人及特殊人群的办理体验,提升了他们的满意度。此外,办事大厅还提供老花镜、应急医药箱等,老年人及特殊人群随取随用,享受舒心、便利的服务。
苏州社保费用明细表(按最低标准),如下:
养老:(单位:538.88 个人:269.44 合计:808.32 )
医疗:(单位:235.76 个人:72.36 合计:308.12 )
失业:(单位:16.84 个人:16.84 合计:33.68 )
工伤:(单位:4.04 个人:0 合计:4.04)
生育:(单位:26.94 个人:0 合计:26.94)
合计:(单位:822.46 个人:358.64 合计:1181.1 )
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